客户服务

智能客服网易七鱼杨威:企业客户服务进入策略型发展期

2017年9月8日,2017中国(常州)电子商务应用发展年会召开,网易七鱼副总经理杨威在中表示:人工智能技术在消费侧的应用将为电商服务升级带来性成长,而网易七鱼,也将持续致力于借助智能化技术提升客户服务运营效率。他强调,企业客户服务运营发展已进入策...

招行烟台分行拦截客户错误交单 提升客户服务体验

操作中心的专业知识水平、风险识别能力、问题分析能力、矛盾解决能力是交易银行业务稳健发展的基石。今后,烟台分行交易银行部操作中心将初心,力求创新,以更专业的服务打造更优质的客户体验,百尺竿头更进一步,创造交易银行部新的辉煌! 您当前的 :胶东...

六安市烟草专卖局(公司)关于全面深入推行政(企)务公开工作的

政(企)务公开的范围包括三个层面:面向社会、面向全省系统和面向本单位公开。 (6)经济运行与投资管理。主要包括:经济运行月度,季度分析报告,年度业绩考核,年度资本性投资项目预算及执行情况,工程投资、物资采购、宣传促销等项目的立项、决策、实施...

SITA航空IT报告:航司与机场优先利用AI提升客户服务

(本文编译自Tnooz)SITA 2017航空运输业IT趋势调查显示,越来越多的航司和机场利用人工智能(AI)技术来支持它们的客户服务平台,以应对尤其是航班延误或取消时暴涨的客服咨询量。 该调查表明,航司在IT方面的支出有持续增加的趋势,并预测2017年航司IT支出...

携手哈根达斯 沃尔沃汽车客户服务再创新举!

夏日炎炎,气温屡创新高。试想一下,当您来到沃尔沃展厅保养爱车、维修、购买精美附件时,在展厅的客户休息区沙发上惬意的吃上一份沁人味蕾的哈根达斯冰激凌,瞬间让夏日变成了假日享受。这并不是幻想,自 2017年8月15日起至9月15日,沃尔沃汽车与风靡全球的...

太平人寿2017年客户服务节将于7月1日在成都盛大开幕

2017年,太平人寿一年一度的客户服务节将于7月1日在全国主会场成都盛大开幕。客服节是太平人寿回馈客户、回馈社会的重要活动,在这个时间,客户们不仅能体验到太平人寿带来的多种创新活动,更能享受到更优质的服务。 据了解,此次客户服务节将以太平与您同行...

羊城通推出多种学生卡便捷办理服务 办卡无需亲自到客服中心

据了解,羊城通公司举办的友爱在车厢羊城通真情系列活动还包括了随手拍友爱、日、我和羊城通的故事、羊城通卡版设计大赛、主题展览等多项活动。 据羊城通公司相关负责人介绍,三种方式中,最推荐、最方便的学生卡办理方式是学校团体办理。学校根据办卡需求,...

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据透露,该服务中心除为羊城通用户办理羊城通卡的发行、退换卡和咨询等有关业务外,同时还出售各种羊城通异型卡并办理羊城通个性化卡服务。市民可乘搭192、199、78、85在水荫站下车,或者在环市东站下车,沿水荫入300米左右即到。 新快报讯(记者左志红)位于...

羊城通终于出记名卡!可挂失、可补办

广州市体育西地铁站G出口(地铁站内),营业时间:星期一至星期五 9:00~19:00,星期六至星期日10:00~16:00 地铁动物园站内C出口方向,商铺编号:DWY-5-4S,营业时间:星期一至星期五 9:00~19:00,星期日 10:00~16:00 ,星期六不营业 番禺区地铁三号线汉...

慧择网客服:恒指下一级支持22200 155家上市公司先试点

据美国《侨报》报道,1日,美国2017年亚太裔传统文化月。早在4月28日,美国总统特朗普就已经发布声明,表彰亚太裔美国人做出的成就、贡献丰富(enrich)了美国,并于在推特上转发、强调了这则声明。在这则声明中,美国第一位华裔女飞行员张瑞芬( Katherine Sui...